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家电实体渠道破困局需“内外兼修”

发布时间:2020-05-21 19:39:37

面临行业整体宏观环境不好、电商渠道的冲击等因素,家电零售实体渠道该如何转型应对?这是家电渠道业近年来热议的话题之一。

问题:压力重重

奥维云网(AVC)战略与研究咨询事业部研究副总监陈仁梁表示,受整体宏观环境不乐观的影响,2014年中国家电市场增速明显放缓,奥维云网(AVC)数据显示,这一年的家电市场整体零售额为6706亿元,同比下滑了0.9个百分点;部分企业遭遇严峻挑战,行业进入深度调整期。究其原因,既与经济下行压力较大、房地产市场萎靡不振等因素有关,又与家电消费刺激政策退出、市场需求被提前透支等因素密不可分。

另外,互联网技术发展、PC及移动终端的普及应用,促使线上销售爆发式高速增长趋势。奥维云网(AVC)数据显示,2014年家电网购增长率达47.6%%,预计到2015年仍将继续快速增长;这在一定程度上对线下渠道形成了巨大的生存空间挤压,实体渠道发展举步维艰。

解决:内外兼修

面对家电业增速趋缓、电商渠道挤压等多重困境,家电渠道业态迎来了一轮春秋战国时代,渠道分化成常态、转型升级成大势。各大厂商、电商的渠道下沉策略,使得三四级渠道的重要性日益显现。对此,陈仁梁表示,在三四级家电市场中,县城市场与乡镇农村市场的比拼火力点各有不同:县城市场的渠道特征将逐渐向城市市场靠拢,致胜重点在于门店建设和管理,因此比拼的将是零售能力,重在运营管理和效率的提升;而在乡镇及农村市场,由于人脉圈子文化的根深蒂固,门店建设的好坏并不会决定其销售业绩,而良好的物流配送和服务才是真正博得乡镇农村消费者青睐的关键,因此渠道各方比拼的是乡镇资源整合能力、以及服务能力。

应对这一局面,陈仁梁建议,家电实体零售渠道商要坚持“内外兼修”,不仅要苦练内功,还要提高自身的外部资源整合能力,从而构建竞争壁垒。

一方面,从“苦练内功”层面,渠道商要优化经营管理,从选址能力、管理能力、经营能力各方面对渠道进行测评、诊断,并通过标杆研究,明确提升方向,从而提升自身的零售能力;基于商品竞争力分析模型,优化商品结构,提升商品竞争力和采销合理化。

另一方面,从外力方面,实体渠道商要提升外部资源整合能力。首先,要学会抱团发展。目前各大实体零售渠道的竞争力正逐渐下降,若继续单兵作战,显然已经无力抗衡行业的多重竞争压力;而通过协作、联盟等方式,与其他渠道商进行抱团发展,将成为渠道发展的新常态。抱团发展,可以使各大渠道商发挥各自的资源优势,提升话语权。例如,各大区域渠道商可以构建区域集采联盟,打通产业链,进行规模化集中采购,增强对供应商的话语权,获取其更多支持。另外,渠道商可基于农村平台商体系,打造农村商业模式。打通线上和线下渠道,打造农村用户信息共享系统,通过与用户线上线下交互,实现价值转化;通过构建基于平台商的实体渠道,建立农村O2O落地点,增强用户体验,实现农村商业模式转型。


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